Utiliza material POP en tus campañas

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Si estás aquí muy probablemente ya sabes que es el POP pero nunca está de más reafirmar este concepto, identificar en qué lugares se puede poner, recordar su importancia y ver algunos tipos de material POP que podrías usar en tus estrategias de Trade Marketing ¡Comencemos!

¿Qué es el material POP?

El material POP es una de las herramientas BTL usadas en los retail, significan “point of purchase” por sus siglas en inglés y en español significa  “Punto de Compra”. Se refiere a cualquier objeto que tenga el logo de una marca o empresa y también es conocido como vendedor silencioso ya que sin hacer ruido hace publicidad al producto, otro nombre con el que se le conoce es Publicidad en el Punto de Venta.

¿En qué lugares se puede poner el material POP?

Si partimos de lo general, se coloca en el punto de venta (PDV) que hace referencia a los espacios físicos  en donde los shoppers pueden tener contacto con un producto y llegar a la compra final. 

De manera más específica se posiciona en diversas zonas del PDV, por ejemplo en: góndolas, áreas de espera, puntos de demostración o degustación, estanterías, zonas con excelente iluminación y línea de cajas.

Existen varias ventajas de usar material POP en el punto de venta, aquí te mostramos 6 de ellas. 

Ventajas del material POP en el punto de venta

  1. Promociona el producto
  2. Impulsa el reconocimiento de la marca
  3. Motiva y persuade al shopper
  4. Permite comunicar y transmitir el mensaje que la empresa desea dar al shopper
  5. Consolida la imagen de un producto
  6. Puede reducir gastos de publicidad en medios tradicionales como la radio, la TV o los impresos (esto dependerá tu estrategia de publicidad).

Ahora ya sabes porque debes de implementar este tipo de material en tus estrategias si es que aún no lo has implementado y si ya lo implementas quizás te gustaría probar con otros diseños. Es por eso que te colocamos 5 tipos de material P.O.P que puedes usar en tus campañas. 

Tipos de material POP

1. Rompe tráfico o shelf talker

Son señalizaciones que sobresalen en los pasillos para atraer la atención de los shoppers. Pueden señalar una categoría, marca o producto.

Imagen: Pinterest

2. Exhibidor temporal free, standing displa o floor display

Se usan de manera temporal para diversas estrategias, ya sea para lanzamientos, promociones, activaciones o ventas cruzadas.

Imagen: Pinterest

3. Punta de góndola

Se encuentra al final de cada pasillo, se utilizan para mostrar productos nuevos o que están en oferta. Las puntas de góndola no deben durar mucho tiempo con los productos expuestos, y se usan de manera temporal.

Se le pueden agregar  accesorios como cabezotes, laterales, frontales, cenefas y partes móviles para volverla más atractiva y así el producto llame más la atención.

Imagen: Pinterest

3. Header Cards o Cabecera

Este material es un elemento decorativo que hace más vistoso el espacio en anaquel, se coloca arriba del estante y también permite que las puntas de la góndola sobresalgan. 

Hace que el logo, nombre e imagen de la marca resalte.

Imagen: informabtl

5. Glorificadores

Son un tipo de expositores que usualmente se usan para el lanzamiento de productos. Por lo regular tienen menor tamaño comparándolo con otros materiales POP, por lo que es estupendo para espacios reducidos. Su objetivo es resaltar un producto de forma aspirativa para el consumidor. 

Existen más opciones de material P.O.P que puedes usar en el punto de venta. De las presentadas ¿cuál se adapta más a las necesidades de tu empresa? 

Display Integral México se pone a tus órdenes, no solo realizamos las presentadas en este artículo, tenemos más variedad de opciones, las podemos elaborar en gran cantidad de materiales y todos son perfectamente adaptables a la filosofía y objetivo de marca. Cotiza tu proyecto de Trade Marketing con nosotros y haz de tu campaña todo un éxito.

Son un tipo de expositores que usualmente se usan para el lanzamiento de productos. Por lo regular tienen menor tamaño comparándolo con otros materiales POP, por lo que es estupendo para espacios reducidos. Su objetivo es resaltar un producto de forma aspirativa para el consumidor. 

Existen más opciones de material P.O.P que puedes usar en el punto de venta. De las presentadas ¿cuál se adapta más a las necesidades de tu empresa? 

Display Integral México se pone a tus órdenes, no solo realizamos las presentadas en este artículo, tenemos más variedad de opciones, las podemos elaborar en gran cantidad de materiales y todos son perfectamente adaptables a la filosofía y objetivo de marca. Cotiza tu proyecto de Trade Marketing con nosotros y haz de tu campaña todo un éxito. 

Referencias

Machuca, F. (2022, 4 febrero). Conoce el diseño POP y empieza a crear piezas publicitarias que lleguen al corazón del público. CREANA. Recuperado 3 de enero de 2023, de https://www.crehana.com/blog/estilo-vida/diseno-material-pop/

Valbuena, D. (2021, 9 julio). ¿Por qué es tan importante el material POP en el punto de venta? Marketing Services de Colombia | Agencia de mercadeo. Recuperado 3 de enero de 2023, de https://www.mkscolombia.com/in-the-eye-of-the-marketer/por-que-es-tan-importante-el-material-pop-en-el-punto-de-venta/

Walker, L. (2022b, agosto 16). ¿Qué es un material P.O.P? ISU Universidad. Recuperado 4 de enero de 2023, de https://isu.edu.mx/que-es-un-material-p-o-p/

Serrano, L. (2019, 8 mayo). Material POP: ¿qué son los cabezotes o header cards? Revista InformaBTL. Recuperado 4 de enero de 2023, de https://www.informabtl.com/material-pop-que-son-los-cabezotes-o-header-cards/

Punto de Venta perfecto para tu shopper

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Comencemos este artículo definiendo el PDV (punto de venta), aunque si eres un Trade Marketing este es un término que dominas a la perfección ¡verdad!, pero no importa démosle un mini repaso para después checar los distintos puntos de ventas que existen, muy probablemente tú producto o productos ya están circulando en algunos de estos canales, pero quizás decidas considerar expandirlo en más sitios después de leer esto.

¿Qué es el punto de venta?

Según Martínez (2005) es el centro convergente de los intereses particulares de todos los actores comerciales. En otras palabras es el lugar físico donde sucede el proceso de venta; cuando se hace la entrega de un bien a cambio de un precio acordado para dar el producto a quien lo compra.

Tipos de punto de venta

Punto de venta físico:

Se encuentra disponible para la atención al público. Existen diversos tipos, como observaremos a continuación:

  • Físico inmóvil: Una tienda, un local comercial, etc. En este punto profundizaremos un poco líneas mas adelante. 

  • Físico móvil: Un camión, una furgoneta o una caravana.

  • Autoservicio: Utiliza una máquina de vending o también conocida como máquina expendedora. 

Punto de venta virtual:

No es físico, está en Internet, tal es  el caso del comercio online, como los ecommerce. Encontramos dos de ellos:

  • Punto de venta virtual propio: Se refiere a un punto de venta propio, como nuestro propio portal web.

  • Marketplaces: Punto de venta en el que nuestro producto se encuentra al lado de productos similares, pero de otras marcas y fabricantes. Por ejemplo: Amazon, Alibaba, Shope, Mercado Libre etc.

De los puntos de venta descritos anteriormente ¿cuál consideras que es o son los necesarios para tu estrategia de mercadotecnia? ¿cuáles agregarías?

Si consideramos el tipo de punto de venta inmovil a continuación  te compartimos 9 sitios que forman parte de esta categoría. Identifica en cual puedes destruirte.

1. Farmacias

2. Tiendas de conveniencia

Es un local no mayor a los 500 m2, es muy común que este tipo de lugares pasen largos intervalos de tiempo abiertos, algunos pueden estar abiertos las 24 horas los 365 días del año. Suelen ofrecer artículos como comida, bebidas, productos para el aseo personal y limpieza.

Generalmente se encuentran ubicados en zonas cercanas a residencias o a zonas ejecutivas.

3. Tienda departamental

Posee grandes almacenes  que solo pertenecen a una sola empresa, consolidándose en una tienda de gran tamaño.

Manejan una gran variedad de líneas de productos, cada línea ocupa un departamento independiente administrado por comerciantes especializados.

Se suelen ubicar dentro de centros comerciales o en zonas donde haya más tiendas no necesariamente relacionadas.

Algunos ejemplos son: Liverpool, Palacio de Hierro etc. 

4. Hipermercado

Hasta el 2019 México contaba con hipermercados de Walmart, Soriana, Chedraui y La Comer con más de 7,000 metros cuadrados de superficie, aunque podemos considerar a un hipermercado un lugar que tiene más de 2,500 metros cuadrados.

5. Supermercado

Establecimiento con una superficie menor a o igual a los 2500 metros cuadrados.

6. Cash & Carry

En este lugar el consumidor elige los productos al mayoreo en el punto de venta, que a la vez es bodega. De esta forma se evitan los costos con intermediarios, transporte, distribución y otros servicios.

La intención de este formato es ofrecer grandes volúmenes de productos de consumo masivo por un precio más económico. Los precios bajos se permiten gracias a beneficios como las membresías, el mayor volumen de las ventas, la eliminación de gastos de logística y la simplificación del proceso de compra.

Entre ellos podemos encontrar a Costco y Sam’s Club.

7. Home centers

Es una minorista enfocada al  mejoramiento del hogar. Entre ellas se pueden encontrar Home Depot, Home Store, La Comex, Fix Ferreterías, Sodimac etc.

8. Kioscos

Puedes encontrarlos en centros comerciales, proporcionan un ambiente de confort y elegancia. 

9. Stands

Son como una caseta o puesto, se pueden encontrar en ferias, algún salón en el que una empresa expone y presenta sus productos o servicios. Si son de tamaño considerable se le suele llamar también pabellón. 

José Manuel González, socio de retail en KPMG México explica que  el tamaño del establecimiento obedece al tipo de oferta de productos y de consumidor al que van dirigidos y atacar nichos de mercado donde las cadenas conocen a sus clientes es una estrategia atractiva y rentable.

Así que es momento de escoger la que es más rentable para tu empresa. Además de escoger en base a una estrategia los lugares donde se distribuirán tus productos es aconsejable acompañar el punto de venta con material POP. Tenemos un artículo en nuestro blog que profundiza más sobre este término así como algunos ejemplos que podrás usar para atraer la atención de tus consumidores.

Recuerda que Display Integral México te ofrece variedad de soluciones de material POP y con gusto podemos ayudarte.

Referencias APA

¿Qué es el cash and carry? (2021, 15 febrero). economia3. Recuperado 15 de junio de 2022, de https://economia3.com/que-es-el-cash-and-carry

¿Qué son las tiendas de conveniencia y cuáles son las principales? (2021, 18 septiembre). Por la educación. Recuperado 22–06-15, de https://www.porlaeducacion.mx/que-son-las-tiendas-de-conveniencia-y-cuales-son-las-principales/

Tipos de stand. (s. f.). Ejemplos. Recuperado 22–06-14, de https://ejemplos.net/tipos-de-stand/

Material POP poderoso ¿Cómo crear uno?

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En nuestros blogs anteriores hemos estado hablando sobre la importancia y tipos de material POP que existen, también sobre el punto de venta o lugares en donde se puede implementar, por ejemplo, en un hipermercado como Walmart o una tienda departamental  como Liverpool. Si aún no los has leído te invitamos a que te des una vuelta.

Ahora es momento de conocer sobre el proceso para la creación de material POP, esta información de ninguna manera puede pasar por desapercibida si deseas que tu estrategia tenga éxito, no importa si eres un Diseñador o un Trade Marketing, lo que leerás a continuación te será de utilidad.

Puntos a tomar en cuenta en la creación de material POP

  • Investigar 

Antes de empezar a diseñar el material POP hay que tener claro cuál será el motivo de esta estrategia. Puede ser: lanzamiento, aniversario, campaña comercial, etc.

La investigación consiste en tener súper definido a tu buyer persona, algunos puntos que debes tener en cuenta son su edad, preferencias, comportamiento de compra, puntos de dolor  etc. 

Lo anteriormente señalado te permitirá hacer el diseño en base a lo que tu cliente desea, así le resultará más atractivo.

No te olvides de monitorear lo que está haciendo tu competencia, se muy observador, ve lo que le funciona y lo que no, este monitoreo permitirá conocer de alguna forma cómo está posicionada tu empresa frente a otras que están en el mercado. 

  • Conceptualizar las ideas

Después de realizar tu investigación ahora si puedes aterrizar tus ideas. Escoge el estilo gráfico y el mensaje que incluirás en tu diseño de material POP.
Puedes incluir un llamado a la acción para motivar a los consumidores a comprar ahora, también ten en mente que a los consumidores les gusta tener experiencias, contémplalas en tu concepto. 

  • Escoger el tipo de material POP 

En este punto debes considerar que material P.O.P es conveniente para tu campaña. Puede ser un rompe tráfico, un glorificador, una zona temática etc. 

  • Escoger los materiales para diseñar publicidad POP

Selecciona los materiales que consideres van encaminados a llamar la atención de tu público objetivo. 
En Display Integral México contamos con gran variedad de materiales, como madera, cartón, PVC, acrílico entre otros. Si estás interesado en adquirir nuestro servicio ¡pregunta por ellos! Durabilidad de los materiales.

  • Ejecutar el render 

En el momento de la ejecución se consideran las medidas reales (largo, alto y ancho) de los materiales con los que se va a construir el diseño POP y también se  toma en cuenta el peso y medidas de los productos que van a estar en él, esto con la finalidad de garantizar su resistencia. 

  • Elaborar prototipo del material POP 

El prototipo te dará una idea sobre cómo será el diseño final. No todas las compañías te ofrecen este apartado, en Display Integral México lo hacemos con un costo adicional. 

Si usas estos puntos tu probabilidad de causar una buena impresión en el punto de venta será mayor ¡mucho éxito!

Referencias:

Machuca, F. M. (2022, 4 febrero). Conoce el diseño POP y empieza a crear piezas publicitarias que lleguen al corazón del público. Creana. Recuperado 20 de junio de 2022, de https://www.crehana.com/mx/blog/diseno-grafico/diseno-material-pop/

KPI’s de persona para monitorear el PDV

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Sabemos lo complicado que puede ser medir el rendimiento de una campaña en el Punto de Venta (PDV), en este artículo te mostraremos los KPI’s de persona que te permitirán llevar un mejor control en tus estrategias lo que a su vez traerá grandes beneficios para tu compañía.  

Cuando hablamos de las personas nos referimos a los promotores y consultores, estos miembros del equipo que hacen que la planificación sea posible en el PDV, también  a los clientes que visitan los establecimientos para comprar productos de la marca. Ahora sí, ¡empecemos!, veamos cuales son los KPI’s de persona.

KPI’s de persona sobre el equipo de campo

1. Promedio de tiempo por visita  

Se debe registrar la presencia de los colaboradores en las tiendas, su ausencia y las actividades que suceden en el punto de venta mientras están ahí. 

2. Índice de cumplimiento de visitas y actividades programadas

Le permitirá al promotor asumir un rol más estratégico junto a la gerencia, aumentar el número o la duración de las visitas, preparar acciones de degustación, trabajar con el compromiso e interés del shopper e inclusive para negociar más exhibiciones adicionales o espacio en la góndola.

3. Tienda perfecta 

Podemos definir como tienda perfecta a aquella sucursal que logra cumplir con todos los parámetros que le permiten alcanzar su potencial máximo de desarrollo para la categoría, marca o SKU (número de referencia único de un producto).

Estos parámetros son: 

  • Tener los productos que el consumidor busca
  • El producto se exhibe en el lugar indicado dentro del establecimiento
  • La presentación de la marca está disponible cuando el shopper va a la tienda a comprarla
  • El precio correcto está exhibido y es de fácil comunicación para el shopper
  • Cuenta con la promoción correcta para el shopper en el piso de venta
  • Tienen la cantidad de inventario correcto en la tienda

4. Turnover

Su finalidad es  durante un período establecido. Puede indicar la satisfacción o insatisfacción de los profesionales con la organización.

¡Escoger a los promotores adecuados permitirá que los shoppers tengan una mejor conexión con la marca! 

KPI’s de persona sobre los shoppers 

1. Shopper journey map 

Es el indicador que permite entender el perfil del comprador: el camino que recorre en la tienda, los motivos de su visita, su comportamiento así como los productos que busca. 

La manera de descubrirlo es ir al campo y entender la lógica de los puntos de venta. 

Hazte la siguiente pregunta ¿por qué escoge el shopper tu marca y no otra?, ¿qué lo motiva a tomar esta decisión?

Para recopilar una mayor cantidad de información puedes incluir investigaciones con grupos focales, entrevistas, análisis de grabaciones en video etc. Intenta aplicar estas sugerencias, ¡no te arrepentirás! 

2. Árbol de decisión 

El árbol, es el perfil del shopper, permite conocer cómo el shopper ve a la categoría, saber cómo trabajar la segmentación, entender cómo agrupar los productos de acuerdo a las necesidades y expectativas de las personas y revelar sus prioridades de compra.

Es un indicador que proporciona una visión más específica sobre la salida de las diferentes segmentaciones dentro del mismo portafolio, por ejemplo, los productos premium, gourmet o especiales. 

4. Misión de compra 

Ayuda a identificar qué provocó que el shopper fuera a la tienda, saber ¿qué necesidad cubre?

Las misiones de compra suelen clasificarse según lo siguiente: 

  • Abastecimiento
  • Rutina 
  • Urgencia o emergencia 
  • Consumo on-the-go (alimentarse sobre la marcha)
  • Promoción imperdible 
  • Ocasión especial 

Analizar este indicador te permitirá descubrir lo qué lleva a una persona escoger un canal de ventas hoy y otro la siguiente semana. Como consecuencia, industria y retail logran mapear los aspectos más estratégicos para cada canal y PDV.

5. Frecuencia de consumo 

Dar seguimiento a la frecuencia de visita del shopper en el punto de venta y la frecuencia de consumo de determinada categoría del surtido permitirá entender mejor qué motiva a las personas a la compra y los obstáculos que presenta. Esto permitirá identificar cómo enriquecer la experiencia de las personas en el PDV.

Los compradores habituales son más baratos de adquirir que los nuevos clientes. Los clientes cautivosque compran con frecuencia son más propensos a defender tu marca o producto y a recomendarla a otros clientes.La información sobre penetración (estrategia de crecimiento que busca aumentar las ventas de los productos actuales en los segmentos existentes), frecuencia y ticket promedio (resultado de dividir las ventas totales de un determinado periodo de tiempo entre el número total de transacciones de ese mismo periodo) se relacionan directamente a la identificación de los perfiles de clientes y segmentos. 

Te compartimos algunos consejos para aumentar la frecuencia de compra:

  • Inicia un programa de fidelización
  • Centra tus esfuerzos de marketing en la retención
  • Personaliza tus campañas de marketing

6. LTV (Lifetime value) 

Mide cuánto factura la empresa de acuerdo con el tiempo de permanencia del cliente en el portafolio. 

Entender el perfil del público, sus problemas, sus estilos de vida, miedos, frustraciones y deseos a dónde quiere llegar, qué espera de la marca o producto permitirá  diseñar una estrategia más rentable, además de aumentar las probabilidades de fidelización del consumidor.

7. CAC

Costo de adquisición por cliente. Revela el valor invertido (tiempo, dinero, mano de obra y energía) para la prospección y conquista de nuevos consumidores.

Identificar y entender al shopper así como monitorear mediante KPI’s de persona lo que tu equipo de trabajo hace en el punto de venta te ayudarán a definir mejor  las estrategias de la marca y planificar la gestión por categorías más adecuada para cada canal y así el material POP para el punto de venta que implementes en tus campañas podrán tener mayor éxito. 

En Display Integral México nos encanta crear soluciones para los Trade Marketing en el punto de venta ofreciendoles material POP para sus canales de venta. Si estás interesado en este servicio ¡consultanos!

Referencias APA:

Meneghel, J. M. (Ed.). (s. f.). Curso KPIs de Trade Marketing (C. U. Urón, Trad.). Involves club. https://club.involves.com/hubfs/Curso%20KPIs%20%5BES%5D/Clase%201_%20Personas.pdf

Trade marketing: ¿Cómo es la tienda perfecta? (s. f.). Storecheck. Recuperado 30 de junio de 2022, de https://blog.storecheck.com.mx/trade-marketing-tienda-perfecta

Frecuencia de compra: Qué es, importancia y cómo calcularla. (s. f.). Questionpro. Recuperado 28 de junio de 2022, de ⁰://www.questionpro.com/blog/es/frecuen⁰cia-de-compra/

KPI’s de producto que necesitas saber

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Si estás aquí posiblemente te gustaría conocer cuáles son los KPI’s de producto que debes contemplar en tus estrategías . Estos son importantes para el área de trade marketing de las empresas porque ayudan a  ver si se están logrando los objetivos estratégicos establecidos por la alta dirección en cuanto a los productos que se ofrecen en el mercado.
El diseño de los productos podrá ser muy atractivo o podrás escoger el mejor material POP para el punto de venta pero si no llevas un control de lo que estas haciendo difícilmente podrás conocer el resultado de las estrategias que estás implementando.
Ahora sí, te compartimos 6 KPI’s  de productos que te permitirán conocer tus avances. Quizás ya conozcas algunos o alomejor todos, checa si no estás dejando pasar por desapercibido alguno, conviértete en el mejor en tu área y contribuye al crecimiento empresarial.

6 KPI’s  de productos

1. Surtido de productos

Define el surtido de productos que va atraer más resultados, para ello debes de diferenciar los canales y entender el perfil del cliente en cada canal.
Algo que debes de tomar en cuenta del surtido son sus características y la organización del mismo.
Características 

  • Amplitud
  • Profundidad
  • Coherencia

Organización

  • Departamentos
  • Por secciones
  • Por categorías
  • Por familias
  • Por subfamilias

2. Número de SKU

Por su siglas en inglés Stock Keeping Uni (número de referencia único de un producto)
El análisis del SKU se puede realizar en diferentes niveles puede ser por: categoría, regional, marca, segmento o cualquier otra necesidad.
Observa el porcentaje de crecimiento por SKU y la participación del surtido en comparación con competidores directos e indirectos.
Realiza la comparación por unidad, volumen o valor cada uno va a depender de lacategoría en cuestión y de la estrategia de la empresa.

3. Ventas por SKU

Este indicador mide la frecuencia de los SKU’s, incluye el volumen por transacción y la penetración de nuevos productos.
Los datos no siempre son fáciles de conseguir. En este KPI debes de tener en cuenta fechas y conmemoraciones estacionales por región.

4. Stock

El control de stock sirve para conocer el nivel de inventario y monitorear su evolución. Hay que darle seguimiento constantemente en la tienda y a la cantidad de ítems en el inventario de distribuidores o en tránsito para tener una visión minuciosa y en tiempo real de datos, hay que garantizar el abastecimiento del sistema de forma correcta.
Los productos que aparecen disponibles cuando en realidad no están generan impactos negativos en los procesos de compra y venta.
Es importante que la verificación diaria de la información de abastecimiento y gestión por categorías sea cumplida, principalmente para los SKU’s más estratégicos.

5. Previsibilidad de stock

Sirve para saber cuándo los ítems están llegando al límite y permite proveerlos antes que se agoten.
Se pueden utilizar softwares con dashboards en tiempo real para hacer este análisis.
Te compartimos el link de una página donde puedes encontrar el servicio de dashboard https://tudashboard.com/que-es-tudashboard/

6. GMROI ( gross margin return on inventory)

Funciona para  medir la saludabilidad de una empresa, expresa la relación entre el total de las ventas, el margen bruto de dichas ventas y el valor monetario invertido en el inventario.
Esperamos que esta información te haya servido, no olvides tomar en cuenta estos KPI’s de productos en tus estrategias de marketing.

Referencias APA:

Valero, N. V. (2009, 10 marzo). GMROI, Margen Bruto del Retorno de la Inversión en Inventario. Gravitar. Recuperado 5 de julio de 2022, de https://gravitar.biz/tecnologia-negocios/gmroi-margen-bruto-retorno-inversion-inventario/#:~:text=Una%20de%20estas%20herramientas%20que,de%20dichas%20ventas%20y%20el

Meneghel, J. M. (2020, 9 junio). ¿QUÉ INDICADORES DE PRODUCTO DEBO OBSERVAR? https://clubdeltrade.com/blog/kpis-indicadores-producto/. Recuperado 4 de julio de 2022, de https://clubdeltrade.com/blog/kpis-indicadores-producto/

¿En qué consiste un surtido? (2021, 15 febrero). Economia3. Recuperado 4 de julio de 2022, de https://economia3.com/en-que-consiste-un-surtido/